Urakkariidan tyypit
Rakennusvirheet, viivästykset, lisätyölaskut ja purkutilanteet, kuluttajaurakasta taloyhtiön putkiremonttiin. Kerromme mihin vaatimuksesi perustuu, missä ajassa se on esitettävä ja kannattaako asiaa viedä eteenpäin.
Ensimmäinen arvio on maksuton eikä sido mihinkään.
Suurin osa urakkariidoista syntyy samoista neljästä syystä
Työ on tehty huonosti, työ on kesken, lasku on odotettua suurempi tai osapuolet ovat ymmärtäneet sopimuksen eri tavalla. Kaikki muu on näiden muunnelmia.
Riidan juridinen luonne riippuu siitä kuka on tilaajana. Kun kuluttaja tilaa remontin tai talopaketin elinkeinonharjoittajalta, sovelletaan kuluttajansuojalakia ja tilaajan asema on vahva. Kun tilaajana on yritys, taloyhtiö tai toinen urakoitsija, sovelletaan sopimusta ja tavallisesti rakennusalan yleisiä sopimusehtoja.
Tämä ero ratkaisee mitä voi vaatia, kuinka nopeasti pitää reklamoida ja kuka joutuu näyttämään mitä toteen. Sitä ei kannata arvata.
Alta löydät riidan yleisimmät muodot. Jos et tunnista omaasi, soita, niin kerromme kumpaan koriin se kuuluu.
Näin lähestymme urakkariitaa
Ensin fakta, sitten vaatimus
Sopimus, tarjous, viestiketju ja valokuvat kertovat yleensä lopputuloksen jo ennen kuin kirjettä kirjoitetaan.
Määräajat eivät odota neuvottelua
Reklamaatioaika kuluu myös silloin kun urakoitsija lupaa palata asiaan ensi viikolla.
Sovinto on halvin reitti
Valtaosa urakkariidoista ratkeaa neuvotellen. Oikeudenkäynti on vaihtoehto, ei tavoite.
Sanomme myös ei
Jos kuluriski ylittää saatavan hyödyn, kerromme sen ennen kuin toimeksianto alkaa.

Kuluttaja tilaajana
Kun remontin, saneerauksen tai talopaketin tilaa yksityishenkilö elinkeinonharjoittajalta, kyse on kuluttajasopimuksesta. Virheellisestä työstä voi vaatia korjausta, hinnanalennusta, korvausta ja ääritilanteessa sopimuksen purkua. Tilaajan ei tarvitse osoittaa urakoitsijan huolimattomuutta, riittää että lopputulos ei vastaa sovittua tai sitä mitä tilaaja saa perustellusti odottaa.

Yritys tai taloyhtiö tilaajana
Elinkeinonharjoittajien välillä ei ole kuluttajansuojalain kaltaista suojaverkkoa. Sopimus ja siihen liitetyt yleiset sopimusehdot ratkaisevat lähes kaiken: mitä kuuluu urakkaan, miten lisätyöt tilataan, kuinka kauan takuu kestää ja mihin mennessä huomautus on tehtävä. Riita voitetaan tai hävitään sopimusasiakirjoilla.
Yleisimmät urakkariidan muodot
Työ on tehty virheellisesti
Laatoitus vuotaa, vesieristys puuttuu, kaadot ovat väärään suuntaan, rakenne ei vastaa suunnitelmaa. Näissä keskeistä on dokumentointi ennen kuin virhe korjataan. Katso rakennusvirhe.
Työ viivästyy tai keskeytyy
Urakoitsija ei ilmesty työmaalle, aikataulu venyy kuukausia tai kohde jää kesken. Katso viivästynyt remontti ja urakan purku.
Lasku on isompi kuin tarjous
Lisä- ja muutostöistä laskutetaan summia, joita tilaaja ei tunnista tilanneensa. Katso lisätyöriita ja urakkahinnan riitauttaminen.
Osapuolet ymmärsivät sopimuksen eri tavalla
Tarjouksessa lukee yksi asia, suunnitelmassa toinen ja työmaalla on sovittu suullisesti kolmas. Katso urakkasopimus.
Urakkariidan tyypit, usein kysytyt kysymykset
Onko urakkariita aina oikeudenkäynti?
Ei. Suurin osa ratkeaa kirjallisen vaatimuksen ja neuvottelun kautta. Oikeudenkäynti tulee kysymykseen silloin kun vastapuoli kiistää vastuunsa kokonaan tai kun summa on niin suuri, ettei sovintoa synny.
Kuinka nopeasti pitää toimia?
Heti kun virhe tai viivästys havaitaan. Kirjallinen reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa, ja kohtuullinen aika kuluu myös silloin kun urakoitsijan kanssa neuvotellaan.
Mitä jos urakoitsija on lopettanut toimintansa?
Selvitämme onko takana konkurssi, yritysjärjestely vai pelkkä katoaminen. Vastuu voi joissain tilanteissa kohdistua muuhun tahoon, ja saatava voidaan valvoa konkurssissa. Tämä kannattaa selvittää nopeasti.
Voiko riidan hoitaa ilman lakimiestä?
Pienissä asioissa usein voi, ja kuluttajariitalautakunta on maksuton. Kun kyse on kymmenistä tuhansista euroista tai kun vastapuolella on jo lakimies, oma etu vaatii yleensä ammattilaisen.
Mitä ensimmäinen arvio maksaa?
Ei mitään. Käymme tilanteen läpi, kerromme mitä vaihtoehtoja on ja arvioimme mitä asian hoitaminen maksaisi. Toimeksianto alkaa vasta kirjallisesta sopimuksesta.
Hoidatteko myös urakoitsijan puolta?
Kyllä. Edustamme sekä tilaajia että urakoitsijoita. Emme kuitenkaan ota vastaan toimeksiantoa, jossa olisi esteellisyys saman riidan toiseen osapuoleen.
Urakkariidan tyypit paikkakunnittain
Urakkariidan tyypit
Kuluttajan urakkariita
Kun tilaajana on yksityishenkilö, kuluttajansuoja antaa selvästi vahvemman aseman kuin yritysten välisessä urakassa.
Lue lisääRemonttiriita
Huono työjälki, kesken jäänyt remontti tai lasku joka ei vastaa tarjousta.
Lue lisääRakennusriita
Kun hankkeessa on useita osapuolia ja jokainen osoittaa toista. Selvitämme kuka vastaa mistä.
Lue lisääTaloyhtiön urakkariita
Putkiremontit ja julkisivuhankkeet. Taloyhtiö ei ole kuluttaja eikä rakentamisen ammattilainen.
Lue lisääAliurakoitsijan riita
Vaatimus kulkee sopimusketjua pitkin, ei työmaan logiikkaa. Maksamattomat aliurakkalaskut ja vakuudet.
Lue lisääTalopakettiriita
Toimituslaajuus ratkaisee. Virheet, viivästykset ja rajapinta oman urakoitsijan kanssa.
Lue lisääUrakkariidan ratkaisu
Sovinto, välimiesmenettely vai käräjäoikeus. Mikä sopii tilanteeseen ja mitä kumpikin maksaa.
Lue lisääLue myös
Riitatyyppi
Rakennusriita
Kun rakennushanke päätyy erimielisyyteen ja jokainen osoittaa toista.
Lue lisääRiitatyyppi
Remonttiriita
Huono työjälki, kesken jäänyt remontti tai yllättävä lasku.
Lue lisääRiitatyyppi
Urakkasopimuksen purku
Milloin sopimuksen voi katkaista ja mitä purun jälkeen tapahtuu.
Lue lisääArtikkeli
Mitä rakennusriita maksaa
Kuluriski, oikeusturvavakuutus ja se milloin riitaa ei kannata aloittaa.
Lue lisääEt tarvitse valmista vaatimusta. Riittää että kerrot mitä on tapahtunut.
Ensimmäinen arvio on maksuton eikä sido mihinkään.
