Kosteusvaurio, vastuu ratkeaa syystä eikä laajuudesta
Märkätilan vuoto, puuttuva vesieriste tai rakenteeseen päässyt kosteus. Vastuu ratkeaa syystä eikä vaurion laajuudesta, joten syy selvitetään ennen kuin mitään puretaan.
Ensimmäinen arvio on maksuton eikä sido mihinkään.
Kosteusvauriossa riidellään syystä, ei vauriosta
Se että rakenteessa on kosteutta, on yleensä helppo todeta. Riita koskee sitä, mistä kosteus on tullut ja kenen vastuulla se on.
Vaihtoehtoja on käytännössä neljä: asennusvirhe, suunnitteluvirhe, materiaalivika tai käyttäjän toiminta. Urakoitsija vetoaa lähes aina viimeiseen. Väite kuuluu, että ilmanvaihtoa ei ole käytetty oikein tai että suihkua on käytetty väärin.
Sen vuoksi kosteusvaurioriita ratkeaa asiantuntijalausunnolla. Rakenne avataan, kosteus mitataan ja syy todetaan. Ilman tätä vaatimus jää sanaksi sanaa vastaan.
Kosteusvaurio on myös kallis. Märkätilan korjaus tarkoittaa käytännössä koko tilan purkamista, ja jos vaurio on levinnyt rakenteisiin, summa kasvaa nopeasti. Sen vuoksi tässä kannattaa toimia nopeasti ja järjestelmällisesti.
Ilmoita myös vakuutusyhtiölle
Äkillinen ja odottamaton vuotovahinko voi kuulua kiinteistö- tai kotivakuutuksen piiriin, vaikka rakennusvirheen korjaus ei kuulukaan. Nämä ovat eri asioita ja molemmat kannattaa selvittää rinnakkain.
Näin kosteusvaurio hoidetaan
Syy selvitetään ensin
Ilman todettua syytä vaatimusta ei kannata lähettää kenellekään.
Rakenne dokumentoidaan auki
Purkuvaiheen kuvat ovat riidan tärkein näyttö ja ne saa otettua vain kerran.
Vakuutukset rinnakkain
Selvitämme sekä vastuukysymyksen että vakuutuskorvauksen, koska ne kulkevat eri reittiä.
Nopeus
Kosteusvaurio laajenee. Viivyttely kasvattaa vahinkoa ja heikentää asemaa reklamaatiossa.
Vesieristys ja läpiviennit
Ylivoimaisesti tavallisin syy märkätilojen kosteusvaurioihin. Vesieriste puuttuu, se on liian ohut, se on tehty väärällä tuotteella tai läpivienti on tiivistämättä. Nämä ovat asennusvirheitä ja kuuluvat urakoitsijan vastuulle. Vesieristyksen puute on osoitettavissa avaamalla rakenne, ja se on käytännössä kiistaton näyttö.
Käyttäjän toiminta vastaan asennusvirhe
Urakoitsijan tavallisin puolustus on, että vaurio johtuu tilan käytöstä tai puutteellisesta ilmanvaihdosta. Väite kaatuu useimmiten siihen, että oikein toteutettu märkätila kestää normaalin käytön. Jos ilmanvaihto on urakoitsijan toteuttama ja se on riittämätön, vastuu on silloinkin urakoitsijalla. Tämä rajanveto ratkaistaan lausunnolla, ei kirjeenvaihdolla.
Näin kosteusvauriossa edetään
Ilmoita urakoitsijalle kirjallisesti heti kun epäilet vauriota. Älä odota varmuutta, koska reklamaatioaika kuluu havaitsemisesta.
Teetä kosteusmittaus ja tarvittaessa kuntotutkimus. Käytä ulkopuolista tekijää, ei urakoitsijan omaa yhteistyökumppania, koska lausunnon uskottavuudella on riidassa merkitystä.
Kuvaa rakenne auki purkuvaiheessa. Tätä ei voi tehdä jälkikäteen, ja se on se aineisto jota tuomioistuin tai lautakunta katsoo.
Ilmoita erikseen vakuutusyhtiölle, jos kyse voi olla vuotovahingosta. Vakuutuskorvaus ja urakoitsijan vastuu ovat toisistaan riippumattomia reittejä.
Kosteusvaurio, vastuu ratkeaa syystä eikä laajuudesta, usein kysytyt kysymykset
Kuka vastaa kosteusvauriosta remontin jälkeen?
Urakoitsija, jos vaurio johtuu virheellisestä asennuksesta tai puutteellisesta vesieristyksestä. Suunnittelija, jos suunnitelma oli virheellinen mutta toteutus sen mukainen.
Urakoitsija sanoo että vika on ilmanvaihdossa. Onko se pätevä väite?
Se on tavallinen väite ja se kaatuu usein. Oikein toteutettu märkätila kestää normaalin käytön. Jos ilmanvaihdon toteutus kuului urakkaan, väite kääntyy urakoitsijaa itseään vastaan.
Korvaako vakuutus kosteusvaurion?
Äkillinen ja odottamaton vuotovahinko voi kuulua vakuutuksen piiriin. Rakennusvirheen korjaus ei yleensä kuulu. Rajanveto tehdään vahinkotarkastuksessa ja siitä kannattaa riidellä erikseen vakuutusyhtiön kanssa.
Kuinka nopeasti pitää reklamoida?
Heti kun epäilys herää. Odottaminen siihen asti että syy on varmasti selvillä on tavallinen virhe, koska määräaika lasketaan havaitsemisesta eikä varmistumisesta.
Voiko vanhasta kosteusvauriosta vielä vaatia?
Piilevään virheeseen voi usein vedota pitkään luovutuksen jälkeen. Ratkaisevaa on milloin vaurio havaittiin ja kuinka nopeasti siitä huomautettiin.
Paljonko kosteusvaurioriita maksaa?
Suurin yksittäinen erä on asiantuntijaselvitys. Annamme kustannusarvion etukäteen ja tarkistamme maksutta kattaako oikeusturvavakuutus osan kuluista.
Epäiletkö kosteusvauriota? Toimi ennen kuin vaurio laajenee.
Ensimmäinen arvio on maksuton eikä sido mihinkään.
